ponedjeljak, 31. listopada 2011.

Dokaz i uvjerljivost

Dokaz i uvjerljivost

Kada potencijalni kupci čitaju Vaš napisani sadržaj, Vi želite biti sigurni da Vam vjeruje na svako napisano slovo Vašeg teksta. Vi predstavljate krajnji proizvod – kakav god on bio. Ako ta osoba ima i malo sumnje u Vaš tekst prodaja neće biti izvršena. Iako je sistem “pre dobro da bi bilo istinito ” pa makar i bio podatak istinit vrlo vjerojatno prodaja neće biti izvršena.

Uz ovaj uvod sigurno si postavljate pitanje: Što ja mogu učiniti da povećam percepciju samog vjerovanja?

Prije svega Vi morate kupcu predstaviti njegov oblik percepcije ali naravno pritom morate biti sigurni da je Vaš tekst istinit i vjerodostojan svega napisanog.

Ovdje ću navesti neke testirane metode koje Vam mogu pomoći:

Ako radite sa već postojanim klijentima koji već znaju što vi nudite i imaju sigurnost kupnje preko Vas ne dopuštajte da sami istražuju Vaše proizvode i ono što Vi kao jedan prodavač nudite.

Natjerajte ih da stanu sa istraživanjem, neka prekriže ruke, razmisle i kažu, “Da. XXXX prodavač me nikad nije prevario. Njemu mogu vjerovati.”

Priložite im dokaze od drugih zadovoljnih kupaca. Budite sigurni da ste im ponudili valjanje podatke na koje se mogu obratiti i upitati za taj isti proizvod koji ste već prodali. Uvijek – ali uvijek morate imati pozitivnu reakciju za proizvod koji ste prodali. Naravno bilo bi zgodno da možete priložiti i sliku osobe koja je zadovoljna kupovinom vašeg proizvoda. Totalno je nebitno ako je povratna (pozitivna) informacija od nepoznate osobe. Povratna informacija NE SMIJE biti laž i MORA BITI dostupna ljudima koji su zainteresirani za Vaš proizvod.

Potkrijepite vaše tekstove sa činjenicama i istraživanjima za Vaš proizvod. Budite sigurni da ste priložili sve mogućnosti koje su potrebne da Vaš tekst bude što profesionalniji.

Za direktni mail ili pismo ne stavljajte bezvezne slike, slike koje prikazuju bogatstva. Jednostavno priložite sliku profila osobe zadovoljnog kupca. Priložite mogućnost da osoba sa kojom komunicirate ima mogućnost pitati već postojećeg kupca za mišljenje o Vašem proizvodu.

Ako imate pri ruci upišite tekst tj citirajte osobu koji je Vaš prošli kupac napisao da pohvali proizvod koji ste mu prodali.

Ako je moguće citirajte osobu koja je već pohvalila Vaš predmet prodaje.

Ako ste Već do sada prodali ili znate da se proizvod prodao u desetke tisuća komada navedite izjavu 10 tisuća ljudi sigurno nije u krivu što su već preuzeli ovaj predmet…

Ako ste u mogućnosti uključite povrat novca. U većini slučajeva to je najveći dio prodaja stvari u trgovinama i trgovačkim potezima. U koliko nudite povrat novca u koliko se ljudima ne svidi proizvod lakše se kupac odlučuje za kupovinu istog.

Ako ste u mogućnosti dodajte iskustva trećih osoba tipa:

Spyware je bez pitanja porastao u zadnjih 6 mjeseci! Postao je prva meta za naša računala.
- IME osobe koja je definitivno zaslužila svoje mjesto na informatičkoj sceni (izjavu stvarne osobe)

“Jednostavno kliknite na banner i instalirajte si program koji će Vaše računalo zaštiti od neugodnih stvari na internetu sa kojima se često susrećete.”

Trik je da jednostavno ljude zamislite i da dođu do zaključka da njima to jednostavno treba da se zaštite.

Da li ste vidjeli što sam ovime želio napraviti ?

Citirao sam osobu koja je stručnjak u nekoj domeni i pretvorio sam njegovu izjavu na svoju stranu. Naravno morate obratiti pozornost na copy right weba sa kojeg uzimate dio teksta.

Ne znam da li u izjavi teksta kojeg sam upisao možete osjetiti dozu straha kojom poručujem da bi anti spyware program jednostavno bio neophodan dodatak Vašem računalu.

Dokazano je da će ljudi generalno rađe izbjeći muku da bi zadržali zadovoljstvo pa stoga zašto to ne iskoristiti kao svoju prednost?

Objavite navalu o svome projektu tj proizvodu. Pomaže da se makne predodžba “pre dobro da bi bilo istinito” sindrom. Vi stvorite imaginaran pristup koji je jednostavno refleksija onoga što želite da se dogodi za Vaš proizvod. Jednostavno da napravite predodžbu da ste ispred svih.

Recimo pokušati ću dati jedan primjer:

“Sigurno mislite da je ovaj teniski reket pravo čudo – i je. Ali moram vam reći da čudo ne dolazi samo po sebi.
Na ovaj reket sam se navikavao gotovo 2 tjedna. zapravo kad sam ga prvi put uzeo u ruke bio sam očajan. Kada sam se riješio mišljenja da je promjena bila kriva onda sam tek shvatio koji je osjećaj držati pravi reket u ruci. Serviranja, voleji, skraćene lopte, sve je to bio dio mojih novih poboljšanih udaraca kada sam se jednostavno na njega naviknuo. Stari reket jednostavno je prošlost i tek sam sad vidio koje potencijale mogu izvući iz sebe.”

Ovdje je jednostavno tendencija da za svaki proizvod izvučete najbolji dio samoga sebe da prikažete proizvod koji je jednostavno naj traženiji u Vašoj poslovnoj budućnosti. Mislim da je to jednostavno razlog gađanja žice koju trebate naći za Vaše korisnike.

Nije li jednostavno osvježavajuće kad netko stoji pred gomilom i znate da je uspio od ničega napraviti nešto. Ne zamislite li se sami i jednostavno želite biti na njegovom mjestu? Drugim riječima jednostavno gomila počinje biti podređena i jednostavno želi vjerovati svemu što ta osoba piše i govori.

Jedna stvar na koju morate obratiti pozornost ako stavljate datum isteka ponude po nekoj promotivnoj cijeni ili dostupnosti predmeta ili softwarea, je da jednostavno to ne mijenjate. Zašto to kažem? Možda prvih 2,3 ili 4 a možda i desetak stvari koje budete predstavljali jednostavno ne prodate ali u budućnosti ćete stvoriti krug ljudi koji će redovito posjećivati Vaš blog ili koji će dobivati Vaša pisma i na njih možete uvijek računati kao potencijalne kupce kojima će biti zanimljivo vidjeti da vi jednostavno ili se držite svog načela ili jednostavno prodajete svoje proizvode i to vam daje veći rejting kod potencijalnih kupaca.

Izbjegavajte zanose koje sam spomenuo u već napisanim tekstovima. Držite se protokola..

Dosta je napisano u ovoj temi … nova tema uskoro slijedi …

nedjelja, 30. listopada 2011.

Unesite u njihove emocije pravi gumb


Unesite u njihove emocije pravi gumb


Naslov ovog posta možda Vam zvuči zbunjujuće ali pošto pročitate slijedeći tekst biti će Vam sve puno jasnije.


Ovo je dio gdje se istraživanje stvarno isplati. Prije nego postavite odgovarajuće poveznice ili gumbove, prvo morate znati što oni predstavljaju.


Prvo pokušajte shvatiti sljedeću priču pa će Vam biti jasno na što točno mislim:


Čovjek je došao u auto salon kupiti auto (neću spomenuti u koji auto salon niti koje je marke auto u pitanju ali ću karikirano napisati tekst). Razmišljao je kupiti auto koji bi koštao otprilike između X.XXX,XX EURa i 15.XXX,XX EURa a imao je spremne novce. Došao je do prodavača koji ga je pitao kakav auto želi. Čovjek je jednostavno rekao kako voli brze aute ali ga jednostavno zanima jeftinija solucija koja mu daje sigurnost na novi auto ništa pretjerano. Gledali su auto za X.XXX,XX i uz priču prodavač je shvatio da je čovjek poslovan koji nema žene, djece ali ima curu koju želi začarati svojom financijskom raskoši i autom kojeg bi tek kupio. Isto tako jednostavno čovjek želi svim

srijeda, 26. listopada 2011.

Naglasite DOBITKE, ne značajke

Vaš zanat patentirajte i prodajte

Zarađujte novce sa svojim zanatom. Naučite što napraviti da najbolje prodate. Saznajte kako naći više kupaca koji žele kupiti proizvod koji Vi sami izrađujete. Naučite kako promovirati bilo koji proizvod. Radi – Garantirano. Knjiga je na engleskom ali svakom novom korisniku u marketingu trebala bi biti jedna od obaveznih knjiga na polici ili u računalu.

Naglasite DOBITKE, ne značajke

Što bi bile značajke?

* Auto prođe xxx kilometara za tank goriva
* Branici su napravljeni od gumiranih naplataka modernog dizajna
* Ljepilo na bočnim plastikama je otporno na sunce, vlagu …

A koji je DOBITAK ??

* Ušteda na gorivu od prosječnog auta i do 6 L
* Nema zagađivanja okoliša
* Lakoća vožnje auta nemjerljiva je sa ostalim autima
* Auto je hibridan
* Auto koji će Vas nadživiti …

Nadam se da sam Vam bio jasan sa tim primjerima jer jednostavno kupca ne zanima na prvi pogled svi detalji. Prvo što mu padne u oči su stvari kojima može olakšati prvenstveno sebi a onda da se o tome može i pričati.

Vratimo se dobicima…


Recimo da prodajete skupi sat.
Kupcu jednostavno ne želite govoriti o detaljima koji se nalaze u satu.
Koliko će sat kasniti sekunda u narednih 2 godine. Nećete mu govoriti što piše na poleđini sata koji se u ostalom i ne vidi. Jednostavno morate imati drugi pristup…

Prvo što ćete napraviti je približiti mu sat očima vrlo jasno i ubjediti ga da je sat kao stvoren za njega, općenito za sve. Sat je jednostavno predivan, kazaljke i brojevi na satu toliko su jasni da nema potrebe da se napreže da vidi koliko ima sati. Jednostavno sam sat i ručke koje ga vežu oko ruke predivno će pristajati na svaku vrstu robe koju će ta osoba nositi. Jednostavno sat će plijeniti pogled drugih ljudi.

Neka zamisli kako će ga bolja polovica drugačije gledati sa tim sitnim ali pravim modnim dodatkom…
Prvo što morate je ubijediti osobu da je to sat idealan za njega. Kada to postignete onda je sve ostalo u Vašim rukama i jednostavno onda dolaze detalji u pitanje jer nikad ali nikad ne smijete ostati bez teksta.

Ako Vas i počne prekidati i postavi pitanje jednostavno mu odgovorite ako znate gdje ste stali i nastavite sa prodavanjem proizvoda.
Jednostavno kada se istrošite i vidite da je stvar dovedena pred gotov čin vrijeme je da počnete pričati o sitnim detaljima sata ali u detalje da Vas kupac jednostavno prekine i kaže UZIMAM !

Glavni i osnovni cilj je da svoj proizvod prikažete kao DOBITAK za kupca.
Kada se recimo vežemo za čitatelje vaših stranica fokusirajte se da vidite koja su njihova potraživanja, njihove želje. Jednostavno kada shvatite koji je to dio teksta da ste ga približili dovoljno da kupi određeni proizvod umetnite gumb ili poveznicu koja će ga odvesti tamo gdje želite da kupi to..

Kako to učiniti ?

Tekst koji slijedi bolje će Vam to prikazati.


petak, 21. listopada 2011.

Usredotočite se na njih, ne na sebe

Usredotočite se na njih, ne na sebe

Kada osobe pročitaju Vaš oglas, brošuru, pismo itd., jedina stvar koju će se pitati je: “Što oni mogu meni ponuditi?”

Ako im Vaš tekst ili reklama odmah ne kaže vaš oglasni materijal završit će u smeću prije nego ste to mislili.

Puno oglašivaća naprave tu grešku. Fokusiraju se više na sebe i svoju kompaniju. Pokušavaju prikazati koliko su dugo u tome poslu, koje su ima najveće mušterije, koliko su godina potrošili na istraživanje tržišta i još mnogo gluposti koje nisu potrebne.

U stvari, to su potrebne i vrlo važne stvari ali one se trebaju prikazati tek nazovimo ga krajnjem kupcu. Zapamtite kad je reklama zabačena u smeće prodaja je izgubljena.

Kada pišete svoju obavijest pomoći će Vam da zamislite da pišete pismo starom prijatelju. U biti je često koristim sliku koja opisuje moj profil (moga posla) budućnosti. Što bi mogao reći da ga uvjerim u svoj proizvod. Kako mogu ciljati prijateljevo razmišljanje da ga uvjerim da mi pomogne?

Kada pišete prijatelju Vi koristite uzvišenje na Ti ili Vi (Vaš…). Kada pokušavate uvjeriti Vašeg prijatelja možete reći: “Znam da Ti misliš da si već ovakvo nešto vidio, ali mislim da bi Ti ovo trebao vidjeti i znati o čemu se zapravo radi…”

Također možete pisati i u drugom licu pa recimo možete napisati:
“Kao internet marketing prodavač za vaš proizvod mogu vam savjetovati da mirno sjedite kod kuće znajući da sam Ja prodao više tisuća raznih artikala putem interneta.”

Dakle, kako se možete fokusirati na njih?
Drago mi je da pitate jer slijedeći je nastavak pisan o tome …

četvrtak, 20. listopada 2011.

Što je oglašavanje ?

Što je oglašavanje ?
Da li je to što što se može opisati kao posao ili ljepota stvaralaštva? Da li su to pametni slogani ili dosadna prošnja ? Da li je to teret osobe za osudu ili je to nagrada za prepoznavanje?

Ništa od navedenog.

Oglašavanje je multiplicirana prodaja.

Ništa više.

Oglašavanje je sredstvo prodaje na ovaj ili na onaj način. Periodički kad za prodaju dođe vrijeme. Internet marketing se ni po čemu ne razlikuje od napisane riječi na komadu papira, ništa više nego TV reklame, ništa više nego oglašavanje na radiju.

Da bi se reklamiranje razumjelo ili naučilo vrlo je važno početi sa pravim konceptom. Oglašavanje je prodaja. Temelji se na istim principima poput prodaje i apsolutno se ne razlikuje. Uspjeh i neuspjeh uvijek je isti uzrok. Svaki oglasni paket mora biti odgovor standardima prodaje.

Da sumiramo: Jedina svrha oglašavanje je da se proizvod ili proizvodi prodaju. Profitabilan je ili nije ovisno o stvarnoj prodaji.

Nije to generalni afekt. Jednostavno nije bitno držati svoje ime ispred ljudi i biti im prvi kad se spominje oglašavanje. Nije potrebno osporavati druge oglašivaće. Nije ih potrebno označavati kao trgovce. Jednostavno se prepustite i pustite da Vas drugi osuđuju. Neka Vas uspoređuju sa drugima. Lijepo je da Vas uspoređuju sa velikima ili možda i najvećima. Vaša figura (osobnost) ima svoj trošak i svoju cijenu. Ne radite isprike jer dobar trgovac nema prihvaća iste. jedino tim putem možete uspjeti.

Razlika je u nijansama jer je oglašavanje multiplicirana prodaja. Razlikuje se u tome sto je oglašavanje za masovnu publiku dok se prodavač usredotoči na jednu osobu. Ono što vi radite može proći iz oglašavanja do prodavanja. Sve to ima svoj određeni trošak. Neki ljudi potroše maksimalno do 5 do 10 $ na internetu pa naprave odličnu reklamnu kampanju. Da se razumijemo svaka oglasna jedinica ili kampanja je odlična kampanja ali za određenu ciljanu publiku.

Greška prodavača može koštati jako malo. Greška oglašivaća u velikim kampanjama može koštati jako puno. Budite pažljivi, istražite prije nego krenete u kampanju. Prodavač može donjeti dio novaca u Vaš buđet dok prava oglasna kampanja može donjeti ogromne količine novaca. Isto tako kriva oglasna kampanja može odnesti ogromnu količinu novaca a ne vratiti niti trećinu novaca.

Ti podaci su potpuno točni iako su napisani prije više od stotinu godina.

Znači koji je naš cilj?
Kako možemo naše oglašavanje privesti najefikasnijim metodama zarade?

Iako će čudno zvučati ali jedino rješenje je testirati, testirati i opet testirati.

Ako je oglasna kampanja “A” donjela 2 % povratnih informacija na Vaše upite a oglasna jedinica 3 % povratnih informacija tada oglasnu kampanju “B” stavljamo na viši položaj od oglasne jedinice “A” i nastavljamo sa njenim radom.

Naravno testiranje zahtjeva puno vremena i može biti izrazito skupo ako ne održava u dozvoljenom budžetu. Zato je idealno rješenje krenuti već dokazanim metodama i krenuti od tuda.

Naprimjer:
Ako je prije više desetaka godina ciljano oglašavanje dokazano kao oglašavanje koje dobiva više pozitivnih reakcija neko ne ciljano oglašavanje naravno da ćemo se odmah u startu okrenuti ciljanom oglašavanju.

Ako znamo da je testiranje bazirano na direktnom pristupu donjelo više rezultata u prošlosti nema potrebe da se taj dio povijesti mijenja i logikom možemo zaključiti da se treba bazirati više na takav direktan pristup oglašavanja.

Znači već sada dolazimo do zaključka da su neke osnovne tehnike već poznate. Testni rezultati često će prikazati drugačije rezultate ali je bolje da već u startu imamo početnu točku. Ta početna točka vrlo je važna u slijedećim postovima koje ću objavljivati.

Slijedećih 10 prijedloga koje ću navesti su generalno testirani i znani da su efektivni.

Ono što Vam mogu reći da ove tehnike rade ali ne mogu Vam savjetovati da odmah krenete sa velikim ulozima i velikim oglasnim paketima.

Ponekad je važno proviriti na razne strane ne bi li povratna informacija bila što prihvatljivija.

Sada možemo krenuti sa daljnjim radom i informacijama…